GDPR Compliant

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679.

1 Cine suntem

Paseso este un service profesionist de reparații dispozitive electronice (telefoane, laptopuri, PC-uri) care operează în România.

Operator de date: Paseso

Contact DPO (Responsabil Protecția Datelor): gameworldrtx@gmail.com

2 Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare

Nume, prenume (pentru identificarea comenzii)

Date de contact

Număr de telefon, adresă email (pentru comunicare privind reparația)

Date despre dispozitiv

Marca, modelul, problema raportată, seria dispozitivului (pentru identificare și istoric reparații)

⚠️ Important: NU accesăm, copiem sau stocăm datele personale de pe dispozitivele dumneavoastră (poze, mesaje, contacte, documente). Reparațiile hardware nu necesită acces la conținutul dispozitivului.

3 De ce colectăm datele (scopul prelucrării)

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Executarea contractului de servicii: Pentru a efectua diagnosticarea și reparația dispozitivului dumneavoastră
  • Comunicare: Pentru a vă informa despre statusul reparației și a obține acordul pentru intervenții
  • Garanție: Pentru a gestiona cererile de garanție și a identifica istoricul reparațiilor
  • Obligații legale: Pentru a respecta cerințele legale fiscale și contabile

4 Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale (conform Art. 6 GDPR):

  • a) Executarea contractului (Art. 6(1)(b)) - pentru prestarea serviciilor de reparații
  • b) Obligație legală (Art. 6(1)(c)) - pentru respectarea obligațiilor fiscale
  • c) Consimțământ (Art. 6(1)(a)) - pentru comunicări de marketing (opțional)

5 Cât timp păstrăm datele

Datele dumneavoastră sunt păstrate pentru perioade diferite, în funcție de scop:

Tip date Perioadă retenție
Date comandă și reparație 2 ani de la finalizare (pentru garanție)
Documente fiscale 10 ani (conform legislației fiscale)
Date pentru marketing Până la retragerea consimțământului

6 Cui împărtășim datele

Datele dumneavoastră NU sunt vândute către terțe părți.

Putem împărtăși date doar cu:

  • Furnizori de servicii: Servicii de curierat (dacă e cazul), doar datele necesare livrării
  • Autorități: Când legea ne obligă (ex: ANAF pentru documente fiscale)

7 Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

🔍 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră

✏️ Dreptul la rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete

🗑️ Dreptul la ștergere

"Dreptul de a fi uitat" - puteți cere ștergerea datelor în anumite situații

⏸️ Dreptul la restricționare

Puteți cere limitarea prelucrării datelor

📦 Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent

🚫 Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing

📧 Pentru exercitarea drepturilor: Trimiteți un email la gameworldrtx@gmail.com cu subiectul "Cerere GDPR" și specificați dreptul pe care doriți să îl exercitați. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8 Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru poate utiliza cookies pentru:

  • Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
  • Cookies analitice: Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul (Google Analytics - anonimizat)

Puteți dezactiva cookies din setările browserului dumneavoastră.

9 Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

  • Conexiune securizată HTTPS
  • Acces limitat la date doar persoanelor autorizate
  • Backup periodic al datelor

10 Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

  • • Website: www.dataprotection.ro
  • • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

11 Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau la prelucrarea datelor dumneavoastră:

Înapoi la pagina principală